Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der Toolio Software, 8001 Zürich, Schweiz, im Zusammenhang mit der SaaS-Plattform «Toolio». Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Leistungsumfang
Toolio stellt eine webbasierte Business-Management-Plattform zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Abonnement: Core (Projekte, Rechnungen, Zeiterfassung, Dokumente, Kontakte, Kalender, AI-OCR, Reporting), Logistics (Lager, Bestellungen, Lieferungen, Fuhrpark) und Team (Freelancer-Portal, Kommissionen, Retainer, Sponsoring). Toolio ist berechtigt, den Funktionsumfang jederzeit zu erweitern oder anzupassen, sofern die wesentlichen vertraglich vereinbarten Funktionen erhalten bleiben.
3. Registrierung und Konto
Für die Nutzung ist eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit seiner Angaben, die Sicherheit seiner Zugangsdaten und sämtliche Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen. Mindestens 3 Benutzerlizenzen sind pro Abonnement erforderlich.
4. Preise und Zahlung
Die aktuellen Preise sind auf tooliosoftware.com einsehbar. Core: CHF 24/Benutzer/Monat, Logistics: +CHF 15/Benutzer/Monat, Team: +CHF 20/Benutzer/Monat. Bei jährlicher Abrechnung wird ein Rabatt von 17% gewährt. Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
5. Kostenlose Testphase
Neue Kunden erhalten eine kostenlose Testphase von 30 Tagen mit vollem Funktionsumfang. Während der Testphase sind keine Zahlungsinformationen erforderlich. Nach Ablauf wird das Konto deaktiviert, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird. Es erfolgt keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement.
6. Kündigung
Das Abonnement kann jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode gekündigt werden. Es besteht keine Mindestvertragslaufzeit. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet. Bei Kündigung bleiben die Daten für 30 Tage abrufbar, danach werden sie unwiderruflich gelöscht.
7. Verfügbarkeit
Toolio ist bestrebt, eine Verfügbarkeit von 99.5% zu gewährleisten (gemessen auf Monatsbasis, exklusive geplanter Wartungsarbeiten). Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt und mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt.
8. Datenschutz und Datensicherheit
Der Schutz der Kundendaten hat höchste Priorität. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Jede Organisation hat isolierte Daten durch Row-Level Security. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Geistiges Eigentum
Sämtliche Rechte an der Plattform, einschliesslich Software, Design und Dokumentation, verbleiben bei Toolio Software. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements. Kundendaten verbleiben im Eigentum des Kunden.
10. Haftung
Toolio haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Betrag beschränkt. Für Drittanbieter-Integrationen (Stripe, Supabase etc.) wird keine Haftung übernommen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der kollisionsrechtlichen Verweisungsnormen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
12. Änderungen der AGB
Toolio behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und treten 30 Tage nach Mitteilung in Kraft, sofern der Kunde nicht widerspricht.